Repenser l’expériences des aires d’autoroutes de APRR – AREA : de l’immersion sur le terrain à la proposition de solution
Commendataire
Commanditaire : APRR – AREA, gestionnaire des aires d’autoroutes
Collaboration : Hugo Sainte-Mairie et Célia Deyzac
Réalisations
Analyse d’usage pour les problèmes, immersion sur des aires d’autoroutes et conception de solutions pour y répondre.
Résumé
Observation d’utilisateurs en notant leurs déplacements et leurs actions pour mettre en évidence la diversité des usages. Cette analyse est enrichie par des interviews, des sondages et des questionnaires, afin de récolter des informations pour formuler une problématique qui témoigne d’un besoin. Comment améliorer la qualité du temps passé sur les aires d’autoroutes ?